新京報訊（記者田杰雄 吳為）5月13日晚，北京局地出現(xiàn)強(qiáng)對流天氣，一場冰雹夜里“突襲”，多地冰雹直徑超過4厘米。雨夜中，不少車主都為被“鴿子蛋”砸得咚咚直響的車輛揪心。在冰雹中被砸壞的車輛，可否通過汽車保險獲得維修理賠？具體流程如何，又有何注意事項？新京報記者致電多家車險公司，工作人員告訴記者，無論是否出險，都建議車主抓緊48小時的報險時效，別磨嘰，先向保險公司報備。

5月13日，北京冰雹過后，被砸壞的私家車前擋風(fēng)玻璃。新京報記者 吳為 攝

“聽到動靜漸小，我就立馬下樓了。從八點四十一直下到了九點左右，這冰雹一直沒消停?！毕卤⒌亩喾昼娎?，家住東三環(huán)的傅先生一直坐立難安，等雨聲漸小，他到樓下的自家車旁打著手電一看，前引擎蓋已經(jīng)被冰雹砸得坑坑洼洼。

幾乎同一時間，在石景山區(qū)，小周的汽車也被冰雹砸傷，車身有明顯球形凹陷，前擋風(fēng)玻璃砸碎。小周立馬聯(lián)系4S店，相關(guān)工作人員告訴小周，遇到這一情況可立即報案，可由保險理賠，再到4S店修車。

北京冰雹過后，石景山區(qū)一私家車車身被砸出明顯的球形凹陷。新京報記者 吳為 攝

那么，冰雹突降北京砸壞車輛，車主市民如何通過車險獲得理賠？新京報記者致電了包括平安車險、太平洋車險、人保車險等在內(nèi)的車輛保險公司。多家保險公司報險電話座席繁忙，需要長時間等待。

不久后，多家車險公司的業(yè)務(wù)人員向記者確認(rèn)，若車輛被冰雹砸傷，可通過車損險申請保險理賠。車主可在車輛被砸48小時內(nèi)，通過撥打車險報險電話，或是登錄自己所購車險的相關(guān)微信公眾號、小程序，進(jìn)行自助報險。

業(yè)務(wù)人員介紹，一般來說，接到報險后，車險公司會安排工作人員與車主取得聯(lián)系，并通過現(xiàn)場查勘后進(jìn)入定損程序。但多個業(yè)務(wù)人員也告知記者，因為當(dāng)前冰雹報險比較密集，車主通過報險向車險公司備案后，工作人員會遠(yuǎn)程與車主聯(lián)系，車主只需發(fā)送車輛照片即可，公司將盡快完成認(rèn)定。

此外，需要特別提示的是，若車主確認(rèn)出險，完成定損、理賠，或?qū)⒂绊懘文贶囯U的報價?！暗覀円步ㄗh車主先報險，做個備案，至于是否出險，可以看看定損結(jié)果再做決定。”有業(yè)務(wù)人員告訴記者，因為報險是有時效性的，無論是否走保險維修車輛，先行報案最為穩(wěn)妥?！叭糗囕v確實受損嚴(yán)重，即可通過車損險完成維修、理賠。如果問題不大，車主也能考慮通過其他途徑維修，把損失降到最低?！?/p>

編輯 張樹婧

校對 付春愔