曾經(jīng)不少消費(fèi)者心目中的意難平,書亦燒仙草(以下簡稱“書亦”)的“橙漫山茶花”在下架3年后,正式宣布回歸。3年前因各方面原因,作為爆款產(chǎn)品的橙漫山茶花下架。3年來,不少消費(fèi)者都在期待書亦何時能再度上架這款產(chǎn)品,甚至?xí)鄤?chuàng)始人王斌也會跟研發(fā)人員念叨,何時能夠回歸這款產(chǎn)品。終于在消費(fèi)者的期待中,4月11日,“橙漫山茶花”回歸,繼承了書亦“有料”的基因,深挖“花香+水果”的特性,也讓書亦走出了自己的差異化。
以“燒仙草”作為創(chuàng)作理念的書亦,目前已經(jīng)成長為擁有5200多家門店的新茶飲頭部企業(yè)。在行業(yè)競爭日趨白熱化的階段,王斌表示,通過差異化產(chǎn)品,為消費(fèi)者提供無法復(fù)制的體驗(yàn)才是品牌需要做的。如今的書亦,海外市場正如火如荼地展開,產(chǎn)品矩陣也建立起有效的產(chǎn)品壁壘。在企業(yè)不斷發(fā)展的背景下,王斌也有自己的愿望:不追求成為最大的企業(yè),但希望成為最有溫度、最有價值的企業(yè)。
書亦燒仙草最新門店店型。企業(yè)供圖
40小時銷售破100萬杯:
經(jīng)典爆品的煥新與突圍
4月11日,書亦燒仙草正式宣布人氣爆品“橙漫山茶花”重磅回歸。此次全新回歸的“橙漫山茶花”以烏龍茶之鄉(xiāng)福建安溪的烏龍茶為茶基底,通過自研工藝將山茶花香氣融入茶湯,搭配優(yōu)質(zhì)牛乳和現(xiàn)切湖北秭歸鮮橙。在延續(xù)產(chǎn)品健康標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,茶香、奶香、花香、果香相互呼應(yīng)襯托,形成口味輕盈,輕負(fù)擔(dān)更清爽的“花香水果輕乳茶”獨(dú)特體驗(yàn)。
橙漫山茶花上新,門店訂單爆單。企業(yè)供圖
3年前,橙漫山茶花上市,當(dāng)時的新茶飲市場各個企業(yè)都在發(fā)力水果茶、輕乳茶,將水果與牛奶結(jié)合的產(chǎn)品鮮少出現(xiàn),因此橙漫山茶花上市后便受到消費(fèi)者的喜愛。對于下架的原因,書亦品牌營銷中心負(fù)責(zé)人表示,影響橙漫山茶花最重要的兩個因素,一個是茶,一個橙子。茶可以通過供應(yīng)鏈更嚴(yán)苛的制作去維穩(wěn),但是水果按照當(dāng)時的情況,是不可控的原料,同時橙子對產(chǎn)品風(fēng)味影響特別大,之前的階段無法做到精準(zhǔn)的把握,因此讓它短暫下架。
3年間,如何讓橙漫山茶花回歸,自然成為書亦的重點(diǎn)工作。為了這次回歸,書亦提前一年半計(jì)劃如何把橙漫山茶花重新上架,但原本的產(chǎn)品不能原封不動丟上來。書亦品牌營銷負(fù)責(zé)人介紹,此次回歸,第一步就是需要讓橙漫山茶花有更好看的包裝,更有趣的飲用方式與更復(fù)合的味道。
此次回歸的“橙漫山茶花”,經(jīng)過書亦研發(fā)團(tuán)隊(duì)上百次精心調(diào)試,通過現(xiàn)制工藝,找到茶、奶、花、果四重香氣的黃金平衡點(diǎn),將清爽、悠長、馥郁與新鮮、有生命力結(jié)合,重新定義了花香水果輕乳茶的感官維度。
橙漫山茶花也沒有辜負(fù)消費(fèi)者的期待,最新數(shù)據(jù)顯示,橙漫山茶花回歸上線僅40小時銷量突破100萬杯,消耗約120000斤鮮橙,單日單店最高賣出465杯。
橙漫山茶花的回歸,也濃縮了近幾年書亦的發(fā)展縮影。書亦產(chǎn)品研發(fā)負(fù)責(zé)人介紹,近幾年書亦的產(chǎn)品進(jìn)行了一些創(chuàng)新的迭代,將根據(jù)年輕用戶的喜好去打造屬于書亦獨(dú)有的調(diào)性,以及符合品牌文化主張的產(chǎn)品。然后對于老產(chǎn)品,書亦也將通過不斷地優(yōu)化,去做產(chǎn)品的喚醒和認(rèn)知的升級。
橙漫山茶花全新包材及周邊。企業(yè)供圖
供應(yīng)鏈筑牢差異化壁壘:
從原產(chǎn)地到產(chǎn)品力的全鏈路把控
談到書亦的供應(yīng)鏈,書亦供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人提到,書亦過去幾年一直都有與農(nóng)村合作社種植基地共同開發(fā)產(chǎn)品的案例,例如桑葚、陽光玫瑰、刺梨等,這些過往的產(chǎn)品,在最開始開發(fā)時并不流行,也未被大眾所熟知?!霸谶@個過程中,要幫當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)戶(的農(nóng)產(chǎn)品)進(jìn)到店里,符合書亦產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、食品安全標(biāo)準(zhǔn),這些都運(yùn)用到了書亦本身供應(yīng)鏈已經(jīng)有的優(yōu)勢?!?/p>
據(jù)了解,在供應(yīng)鏈層面,借助燒仙草這一差異化品類,書亦率先進(jìn)入健康賽道并持續(xù)深耕供應(yīng)鏈,先后在貴州、四川、廣西等地建立30+合作種植基地并搭建覆蓋全國的倉儲配送體系。從食材源頭種植基地合作到自研自產(chǎn)的加工生產(chǎn)、9個水果倉、1個海外倉及200多條冷鏈專線搭建的供應(yīng)鏈,再到全國29個倉儲體系、200條冷鏈專線組成的物流體系的原料輸出,書亦提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;?、可溯源的供應(yīng)鏈閉環(huán)管理,從源頭直控品質(zhì)。
這種依托供應(yīng)鏈“品質(zhì)先行”的戰(zhàn)略思維,讓書亦在市場迭代中始終保有主動權(quán)。當(dāng)“橙漫山茶花”憑借花香水果輕乳茶全新賽道重歸市場時,其背后是書亦深入福建烏龍茶、湖北鮮橙產(chǎn)區(qū)的供應(yīng)鏈底氣,以及完整冷鏈物流體系的精準(zhǔn)調(diào)度能力。
盡管越來越多的原料被挖掘,但對王斌而言,燒仙草依舊是他心中的“白月光”。王斌表示,書亦靠一杯燒仙草開到5200多家店,邏輯很簡單,別的產(chǎn)品人人都有,但燒仙草可以賣到行業(yè)第一,一年銷售高峰超過2億杯。燒仙草這個大單品就是書亦的發(fā)源點(diǎn),也是書亦獨(dú)特的差異?!暗浇裉鞛橹?,雖然燒仙草不像當(dāng)年那么受關(guān)注,但是燒仙草還是書亦銷售第一的產(chǎn)品,還是我們和別人不同的產(chǎn)品?!?/p>
不追規(guī)模追價值:
王斌的“溫度商業(yè)”與出海新節(jié)奏
歷經(jīng)18年的發(fā)展,書亦聚焦燒仙草和多料奶茶產(chǎn)品,并在鮮奶茶、鮮果茶等多品類持續(xù)創(chuàng)新,目前已成長為擁有自主供應(yīng)鏈、控股多家上下游企業(yè),全國門店5200+,覆蓋全國32個省、355個城市的知名茶飲企業(yè)。
行業(yè)競爭激烈,對新茶飲行業(yè)而言,上市一直是近幾年的熱門話題之一。如今,產(chǎn)品發(fā)力健康化、市場持續(xù)下沉,需要資金來擴(kuò)張的新茶飲企業(yè),上市仍是重要選擇。但在王斌看來,創(chuàng)新比上市更重要,“2025年,書亦迎來重新煥發(fā)的一年,18年也相當(dāng)于成年禮。前幾年是行業(yè)高速增長的情況,但現(xiàn)在已經(jīng)是存量競爭的狀態(tài),增長沒那么快,這時候書亦更加務(wù)實(shí),重新調(diào)整自己的節(jié)奏。我們今年提的一個口號就包括:重新創(chuàng)業(yè),勇于創(chuàng)新?!?/p>
2025年的書亦不再沉迷過往的風(fēng)光,而在新的戰(zhàn)略背景下,有了新的思考。書亦首席運(yùn)營官聶留趁表示,“從去年一年到現(xiàn)在來看,我們?nèi)シ此?、去思考?span>不管你走下沉渠道還是在省會城市等一二線市場,你都要有品質(zhì)和價格的質(zhì)價比,其實(shí)消費(fèi)者不是單純要低價,他們需要更高調(diào)性的品牌,更有品質(zhì)的產(chǎn)品。”
除了上市,新茶飲行業(yè)另一主題就是出海,書亦也早早啟動了自己的出海戰(zhàn)略。早在2018年,書亦就布局出海,率先在加拿大拓展海外市場開店。2023年,書亦開始拓展馬來西亞和越南、泰國、菲律賓等國家,全面“進(jìn)攻”東南亞市場。截至目前,書亦已在越南、印尼、泰國、馬來西亞、菲律賓、美國、西班牙、意大利、加拿大等9個國家落地60余家直營及加盟門店,成為中國茶飲文化輸出的新亮點(diǎn)。
聶留趁稱,書亦在海外市場前期是以直營店為主,2024年開始有加盟店。他提到,中國茶飲品牌出海面臨的問題主要包括不熟悉當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)、供應(yīng)鏈的及時性不足、沒有真正本地化的團(tuán)隊(duì)。對于今年的出海計(jì)劃,聶留趁表示,今年計(jì)劃在三個國家做扎實(shí),這樣才能儲備人才與經(jīng)驗(yàn)去到更多的國家開店。書亦在泰國、越南、馬來西亞三個國家除了實(shí)現(xiàn)周配之外,還想在冷鏈物流做加持,書亦在考慮能不能把國內(nèi)的凍果、芋泥等原料引到國外市場,加強(qiáng)冷鏈運(yùn)輸。
無論是出海,還是上市,書亦都有著自己的節(jié)奏。在王斌的計(jì)劃里,書亦要成為與人為善的企業(yè),他也不避諱近幾年書亦面臨的問題,“短期的愿景肯定是有的,我們一度有三四年的時間是行業(yè)第二的規(guī)模,現(xiàn)在也正在穿越調(diào)整周期,尋求新的增長點(diǎn)。”王斌表示,面對競爭,各個企業(yè)都在尋找自己的獨(dú)特價值提供給顧客,書亦要在這個上面做得更深。以橙漫為起點(diǎn),想做第二個為顧客提供獨(dú)一無二、不一樣的好產(chǎn)品。
文/王子揚(yáng)
編輯 唐崢
校對 穆祥桐